Termes et Conditions :

Termes et Conditions Standards Applicables à la Clientèle :

 

1. Entente d’utilisation:

 

1.1.  Cet accord est formé entre vous, le visiteur de ce site web et Oxygène Technologies SARL: Matricule fiscale: 1307809T, Reg de commerce:B81140052013, société éditrice de "Crocodeal.tn" ("nous")

1.2. En visitant et / ou en utilisant le site Crocodeal.tn, les services associés et les fonctionnalités ("Site Web"), vous consentez à être lié par cet accord ("accord").

 

1.3. Crocodeal.tn peut modifier cet accord à tout moment et de telles modifications entreront en vigueur Immédiatement après la publication de l'accord modifié sur le Site Web. Vous devrez jeter un coup d'œil sur cet accord de temps en temps, en particulier quand vous commandez des produits ou demandez des services, pour vous familiariser avec la version actuelle de l'accord.

 

2. Inscription :

2.1. Afin d’effectuer des achats, soumettre des commentaires et accéder à certaines fonctionnalités du site, vous devez être un membre inscrit.

 

2.2. Vous ne pouvez pas utiliser le compte d'un autre membre sans sa permission.

 

2.3. Lors de l'inscription et pour devenir membre et activer un compte, vous devez fournir des informations personnelles telles que votre nom et adresse, et une adresse e-mail valide. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes et de garder ces informations à jour.

 

2.4. Vous êtes seul responsable de l'activité qui se produit sur votre compte, et vous devez garder votre mot de passe en sécurité.

 

2.5. Si vous suspectez ou constatez  toute utilisation non autorisée de votre compte ou que votre mot de passe n'est plus sécurisé, vous vous engagez à nous aviser immédiatement.

 

3. Capacité juridique

 

3.1. En faisant un achat via le site vous garantissez à Crocodeal.tn que vous avez plus de 18 ans d'âge.

 

3.2. Si Crocodeal.tn subit n'importe quelle perte ou dommage, à la suite d'une transaction conclue par un mineur, Crocodeal.tn se réserve le droit d'entamer des poursuites judiciaires et de demander une indemnisation pour ces pertes par les parents ou tuteurs du mineur qui a placé l’ordre.

 

4. Fourniture de services de site Web pour vous / Résiliation

 

4.1. Crocodeal.tn se réserve le droit de modifier le site à tout moment. Nous ne garantissons pas que vous serez en mesure d'accéder au site Web de la même manière ni avec le même matériel ou logiciels que vous avez utilisé avant le changement.

 

4.2. Nous pouvons résilier votre compte ou restreindre votre accès au site si nous considérons raisonnablement qu'il y a eu violation de cet accord par vous. Si nous faisons cela, vous pouvez dans la mesure permise par la loi être empêché d'accéder à tout ou à une partie du site, les informations de votre compte ou tout autre contenu figurant dans votre compte. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers une partie tierce pour le faire.

 

5. Clause de non-responsabilité

 

5.1. Nous allons fournir les services que nous offrons avec diligence et compétence, mais nous ne garantissons pas que le site vous sera fourni sans faute ou sans perturbation. Vous reconnaissez et acceptez que, sauf indication contraire, Crocodeal.tn n’est pas le fournisseur des produits et / ou services que vous pouvez acheter par l'intermédiaire du système de coupons offert par le site Web de Crocodeal.tn. Les fournisseurs ultimes et les fournisseurs de ces produits / services («Partenaires») sont les fournisseurs concernés par les produits / services pour lesquels les coupons sont échangeables. Ce sont ces partenaires (et non Crocodeal.tn) qui sont chargés de fournir les services achetés par l'intermédiaire du site Web.

 

Dans la mesure autorisée par la loi et à exception des cas exprimant le contraire dans le présent accord, nous déclinons toute responsabilité envers vous ou quiconque pour les pertes ou dommages de toute nature (tout dommage causé ou de toute perte subie), y compris les pertes indirectes liées de quelque façon au contenu et / ou site web, y compris, mais sans s'y limiter, la perte ou les dommages que vous pourriez subir à la suite:

 

5.1.1. Des erreurs ou inexactitudes sur le site Web;

 

5.1.2. Vous avez agi ou omis d'agir sur toute information présente ou mentionnée sur le site Web et / ou tout site Web lié;

 

5.1.3. Blessures personnelles ou dommages aux biens de toute nature résultant de votre accès à, et l'utilisation du, site Web et tous les achats de produits ou de services acquis par l'intermédiaire du site Web;

 

5.1.4. Conduite diffamatoire, nuisible, offensive ou illégale de tout utilisateur du site;

 

5.1.5. Tout accès non autorisé ou utilisation de nos serveurs sécurisés et / ou des informations personnelles et / ou des informations financières stockées sur ces serveurs;

 

5.1.6. Toute interruption ou cessation de la transmission vers ou à partir de notre site Web;

 

5.1.7. Tous les bogues, virus, chevaux de Troie ou tout autre code malveillant ou les communications susceptibles d'être transmises vers ou via notre site par un tiers; et / ou

5.1.8. Les défaillances en rapport avec la valeur marchande ou l'adéquation pour toute utilisation des produits ou services offerts ou fournis sur les sites liés.

 

5.2. Sauf et seulement dans la mesure exigée par la loi, nous ne vous garantissons, ni approuvons, ni assumons la responsabilité d'aucun produit ou service promu, offert par ou acquis auprès d'un tiers par l'intermédiaire du site Web ou de tout site Web lié ou présenté dans n'importe quelle bannière ou autres publicités. Nous ne serons pas un parti ou d'aucune façon responsable du suivi de toute transaction entre vous et les fournisseurs tiers de produits et / ou services.

 

5.3. Lorsqu'une loi implique une garantie de cet accord qui ne peut être légalement exclue, et dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité en cas de violation de la garantie sera limitée à la réparation minimum prévue par cette loi. Dans la mesure permise par la loi cette responsabilité ne dépassera pas le montant que vous avez payé à Crocodeal.tn pour le coupon en question.

 

5.4. Certains services fournis par les prestataires peuvent être de nature intrinsèquement risquée ou dangereuse ou nécessitant des compétences ou des qualifications spécifiques qui doivent être présentes chez les participants. Avant de réserver ou de demander tout service vous devez vous informer sur les risques et / ou les compétences spécifiques ou les qualifications impliquées.

 

5.5. Il sera de votre responsabilité de faire toutes les enquêtes nécessaires et prendre toute mesure que vous jugerez nécessaire si vous avez besoin d'assurance ou d'exiger que le fournisseur du service soit assuré ou d'être couvert par une assurance en ce qui concerne la prestation de leurs produits et services, avant de procéder à toute réservation ou services. Crocodeal.tn décline toute responsabilité à cet égard.

 

6. Votre utilisation de notre Site internet

 

6.1. Vous acceptez de ne pas accéder (ou tenter d'accéder) à aucune partie du site par un autre moyen que par l'interface fournie que nous vous fournissons.

 

6.2. Vous convenez que vous ne tenterez en aucune activité qui interfère avec ou perturbe le site Web ou les serveurs et les réseaux qui hébergent le site. Vous ne pouvez pas utiliser l'exploration de données, robots, grattage d’écran ou des outils de collecte de données ou d'extraction similaires sur le site.

 

6.3. Vous acceptez de ne pas, essayer de contourner, désactiver ou interférer avec des fonctionnalités liées à la sécurité du site ou avec les fonctionnalités qui empêchent ou limitent l'utilisation ou la copie de tout contenu ou de forcer des limites relative à l'utilisation du site ou de son contenu.

 

6.4. Vous acceptez de ne pas utiliser, copier, distribuer ou commercialiser le contenu, sauf dans la mesure permise par cet accord, par la loi ou avec notre autorisation préalable et écrite.

 

6.5. Vous comprenez et acceptez que toute activité frauduleuse, abusive ou illégale puisse être référée  aux autorités pénales compétentes !

 

7. Informations sur ce site

 

7.1. Les informations sur les produits et les services promus sur le site, sont basées sur des renseignements fournis par les fournisseurs et les fabricants de ces produits et services et Crocodeal.tn accepte de bonne foi les informations qui lui sont fournies par les fournisseurs et ne vérifie pas de façon indépendante l'exactitude des informations fournies.

 

7.2. Vous comprenez et acceptez que, sauf dans la mesure requise par la loi, nous déclinons toute responsabilité à l'égard des erreurs ou omissions causées par des informations incorrectes ou incomplètes qui nous sont communiquées par les fournisseurs ou les fabricants.

 

7.3. Vous vous engagez à faire vos propres enquêtes pour vérifier les renseignements fournis sur les produits et services promus sur le site et d'évaluer l'adéquation de ces produits et services avant d'acheter un coupon sur le site. Votre participation à toute fourniture de produits et ou services offerts par un fournisseur est conditionnelle à votre acceptation des termes et conditions du fournisseur tel que notifié au moment de la réservation.

 

7.4. Vous reconnaissez et acceptez que:

 

a. Les partenaires proposent des services sur la base des «sessions» où la durée de l'annonce peut être indicative et approximative;

 

b. Les partenaires ne sont pas tenus de vous donner la priorité en ce qui concerne la réservation ou la planification des services en utilisant un coupon Crocodeal.tn et vous pouvez être tenus à attendre votre tour aux côtés d'autres clients du partenaire. Cela peut nécessiter un temps d'attente dans la planification de votre réservation et / ou à la date de la consommation du coupon;

 

c. Les partenaires proposent des services basés sur un itinéraire ou un calendrier d'événements, la programmation ou la demande de ces événements peuvent varier de temps à autre;

 

d. les fournisseurs de certains types des services peuvent imposer des conditions comme l'âge minimum ou d'autres restrictions concernant le poids, la santé ou d'autres facteurs. Il est de votre responsabilité d'obtenir des détails sur les restrictions applicables auprès du fournisseur avant de confirmer toute réservation et de confirmer que vous êtes en mesure de vous conformer;

 

e. Les photos figurants sur notre site pour illustrer les détails des offres des partenaires sont généralement ceux mises à notre disposition par les partenaires. Elles sont destinées à être indicatives des services, lieux et endroits où les services sont offerts par les partenaires. Par exemple, ils peuvent représenter un seul des différents lieux et endroits où les services sont offerts et compte tenu de votre emplacement géographique cela peut ne pas être le lieu ou l'emplacement qui vous convient;

 

f. Le fait d’annoncer que des services seront disponibles sur une plage de dates ne vous empêche pas d'être requis pour effectuer une réservation pour les services auxquels la réservation se rapporte. Les réservations peuvent ne pas être disponibles à court préavis;

 

g. Les menus des restaurants promus sur le site sont à titre indicatif seulement et sont sujets à modification sans préavis.  ;

 

h. Les fournisseurs offrent un cours ou une série de sessions ou des traitements (tels que des soins de beauté et des rendez-vous d’épilation) vous acceptez que ceux-ci peuvent avoir besoin d'être programmées à intervalles à déterminer en consultation avec le partenaire, afin de maximiser l'efficacité des services fournis ou de minimiser les risques pour la santé ou le bien-être.

 

8. Les commandes

 

8.1. La promotion des produits ou des services sur le site ne constitue pas une offre de vente ni garantit la disponibilité des coupons échangeables pour ces produits ou services. C'est uniquement une invitation à demander une offre. 

La disponibilité de n'importe quels produits ou services promus sur le site peut être soumise à la réception par Crocodeal.tn d'un nombre minimum de commandes pour ce deal. Un nombre pré-déterminé de coupons à acheter pour la vente d'un produit ou service peut être déterminé par nos partenaires.

 

8.2. Les commandes passées de votre part via le site web, sont des offres d'achat d'un coupon de produits ou de services conformément aux termes de cet accord, ainsi que les modalités et les conditions spécifiques aux partenaires ou opérateurs tiers / au prix indiqué (y compris la livraison et autres charges) .

 

8.3. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre offre pour acquérir un coupon pour les raisons incluant, mais sans s'y limiter, l'incapacité de remplir les conditions de nombre minimales de commandes mentionnées à la clause 8.1, l'indisponibilité d'un quelconque produit, service ou deal, une erreur dans le prix ou la description du produit, ou une erreur dans votre commande. Si votre commande est rejetée ou non acceptée, nous vous fournirons un remboursement complet de tout paiement reçu.

 

8.4. Une fois la commande d'un coupon est soumise, vous ne pouvez pas annuler votre commande.

 

8.5. Lorsque vous achetez un coupon Crocodeal.tn étant un cadeau ou étant destiné à quelqu'un d'autre, vous restez responsable du paiement et responsable de la conformité ou faire en sorte que les termes et conditions du fournisseur soient appliqués par le destinataire du cadeau.

 

9. Prix

 

9.1. Les prix des produits et services, la livraison et autres frais indiqués sont en dinar tunisien et incluent la TVA, le cas échéant.

 

9.2. Les prix des produits et services sont à jour au moment de l'affichage, mais ne sont valables que pour une durée de 24 heures (ou en cas de prolongation décidée par nous) dans lesquels ils sont disponibles pour achat.

 

10. Paiement

 

10.1. Tous les paiements doivent être reçus en entier avant qu'un coupon ne soit émit. Veuillez lire la section Paiement du site Web concernant les options de paiement.

 

10.2. Si votre paiement n'est pas reçu ou refusé par votre banque ou émetteur de carte de crédit, nous ne pouvons pas conserver les coupons relatifs à votre commande.

 

11. Livraison du coupon de Crocodeal.tn

 

11.1. Votre coupon Crocodeal.tn (pour les produits ou services présents sur votre confirmation de commande) sera accessible via votre compte sur crocodeal.tn.

 

11.2. Nous ne pouvons pas être tenus responsables, ni responsable de toute perte subie à la suite de la non réception d'un coupon de Crocodeal.tn par vous en raison de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, par exemple, si l'email a été bloqué par un pare-feu ou un filtre, ou lorsque vous nous avez fourni une adresse e-mail erronée.

 

12. Le remboursement d'un Coupon / Fourniture de produits / services

 

12.1. Les services fournis par Crocodeal.tn en échange de votre paiement sont la fourniture de coupons soumis aux termes et conditions de cet accord. Tout coupon de Crocodeal.tn est soumit aux autres clauses et conditions de cet accord, tout coupon de Crocodeal.tn que vous achetez est consommable pour les produits ou services spécifiés par le partenaire et ne seront disponibles pour la consommation qu'au cours de la période indiquée sur notre site. Le partenaire, et non, Crocodeal.tn, est le vendeur et fournisseur des produits / services auxquels se rapporte le coupon et est seul responsable pour honorer tout coupon Crocodeal.tn , que vous achèterez.

 

12.2. Dans la mesure permise par la loi, Crocodeal.tn ne donne aucune assurance, garantie ou représentation quant aux normes des produits ou services qui seront fournis par le  partenaire.

 

12.3. Le coupon de Crocodeal.tn ne fonctionne pas comme une porte-monnaie électronique et ne peut être remboursé progressivement.

12.4. Sous réserve de l'article 15, le coupon de Crocodeal.tn ne peut être échangé ou converti en espèces.

 

12.5. Le coupon de Crocodeal.tn n’est pas cumulable avec d'autres cartes-cadeaux, coupons ou promotions, sauf indication contraire par le partenaire.

 

12.6. Ni Crocodeal.tn ni le ppartenaire n’est responsable des coupons perdus ou volés ou de l'usage frauduleux (par une personne autre que Crocodeal.tn ou le partenaire) du numéro de référence unique du coupon.

 

12.7. Si vous avez des plaintes relatives à un partenaire dont les produits ou services ont été promus à travers le site, veuillez vous plaindre auprès du partenaire et de Crocodeal le plutôt possible. Alors que Crocodeal n'est pas légalement responsable envers vous, par rapport à toute réclamation que vous pouvez avoir contre un partenaire dont les produits ou services ont été promus à travers le site, Crocodeal.tn fera son possible en vue d'essayer de façon satisfaisante de résoudre tout différend que vous pourriez avoir avec un tel fournisseur.

 

13. Réservations et annulations

13.1. Tous les services promus sur le site sont offerts par des partenaires sous réserve de disponibilité. Certains «offres» devront être réservés à l'avance. Pour la consommation de tous les coupons, nous vous conseillons d'effectuer les réservations le plus tôt possible une fois la transaction est validée. Les heures de pointe (comme les week-ends ou les jours fériés) doivent être réservés davantage à l'avance. Nous ne garantissons pas que les services soient disponibles à la date et au temps que vous souhaitez.

 

13.2. Les réservations pour la consommation des services en échange de la fourniture de coupons sont faites sous réserve des politiques des partenaires.

 

13.3. Si vous annulez votre réservation, vous pouvez encourir des frais d'annulation à payer au prestataire. Les annulations à court terme peuvent entraîner l'annulation de votre coupon Crocodea.tn si le prestataire est incapable de remplir votre espace.

 

13.4. Les partenaires se réservent le droit d'annuler et reporter votre réservation en raison de circonstances imprévues.

Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables de ces événements et nous ne vous rembourserons pas pour tout déplacement, hébergement ou autres frais encourus par vous ou toute autre personne.

 

14. L'expiration et la prolongation du coupon de Crocodeal.tn

 

14.1. Le coupon Crocodeal.tn expire à la date indiquée sur le coupon. La date d'expiration est appelée la "date limite d'utilisation"  ou date de «validité»sur votre coupon et dans votre compte.

 

14.2. Les coupons périmés sont non-remboursables en tout ou en partie. Une fois expiré, les coupons de Crocodeal.tn ne sont plus valides et ne seront pas honorés par le prestataire.

 

15. Garantie - Politique de remboursement de Crocodeal.tn

 

15.1. Notre objectif est de vous offrir une grande expérience à un prix nettement réduit. Notre équipe travaille dur pour trouver ces deals, mais nous comptons beaucoup sur les partenaires pour fournir les produits et les services. Bien que nous ne pouvons pas contrôler les fournisseurs et ne sommes pas responsables de leurs actions, nous allons essayer de vous aider en cas de problèmes avec un deal.

 

15.2. Nous pouvons essayer de résoudre votre plainte par des moyens autres que le remboursement, comme la notification du partenaire pour réparer ou remplacer des produits, ou en prolongeant le temps de remboursement du coupon. Si nous réussissons à régler votre plainte un remboursement ne sera pas versé.

 

15.3. Nous pouvons vous verser un remboursement (en utilisant la méthode de paiement utilisée pour l'achat) ou un coupon d'achat Crocodeal.tn à la valeur de votre coupon Crocodeal.tn acheté où:

 

15.3.1. Nous avons fait une erreur sur le deal; cela inclut la où nous avons:

a. émis un coupon Crocodeal.tn pour des produits ou services d'une nature entièrement différente à ceux promus (par exemple  un vol en montgolfière  au lieu d'un coupon pour dîner);

b. choisi d'annuler un deal avant la fin de la période de validité;

c. inclus un terme incorrect pour un deal, ou omis un terme significatif pour un deal; ou

d. publié le deal sur notre site web par erreur.

 

15.3.2. Vous avez des raisons de croire qu'une erreur technique a causé ou contribué à l'achat ou à des achats multiples de coupons Crocodeal.tn , et où la demande de remboursement est émise à notre  Centre d'assistance de Crocodeal.tn dans les 30 jours de la date d'achat.

 

15.3.3. L'activité du partenaire est passée sous administration externe (y compris la mise sous séquestre ou liquidation), fermée en permanence, ou a fermé temporairement pour une période de temps prolongée. Les coupons de Crocodea.tnl ne peuvent pas être délivrés lorsque le fournisseur a un ou plusieurs autres emplacements à proximité raisonnable pouvant prendre en charge ces derniers.

 

15.4. Nous pouvons vous fournir un Coupon Crocodeal.tn à la valeur de votre coupon Crocodeal acheté où:

 

15.4.1. Le fournisseur ne parvient pas à fournir les produits ou services, ou les produits ou les services fournis ne sont pas comme décrits dans les passages en petits caractères  dans la page du deal; par exemple en ajoutant des restrictions ou des conditions supplémentaires, ou en fournissant des produits ou des services de remplacement.

 

15.4.2. Le partenaire n'a pas la disponibilité de réservation pour:

a. plus de 12 semaines pour un rendez-vous le vendredi, le samedi ou le dimanche;

b. plus de 8 semaines pour un rendez-vous le lundi, le mardi, le mercredi ou le jeudi; et vous avez essayé de réserver au moins deux (2) semaines avant la fin de la date d'expiration du coupon de Crocodeal , à la fois pour (a) et (b). Cela ne s'applique pas pour les Offres de voyages ou les événements programmés; ceux-ci seront évalués au cas par cas.

 

15.4.3. Nous, à notre seule discrétion, croyons que votre situation exige un Coupon Crocodeal.

 

15.5. En plus de vos droits en vertu des clauses 15.1-15.4, pour les offres de voyages couverts par la garantie voyage de "Crocodeal " comme indiqué sur la page du deal:

 

 

15.5.1. Nous pouvons vous verser un remboursement (en utilisant la méthode de paiement utilisée pour l'achat) ou par un Coupon de Crocodeal à la valeur de votre coupon Crocodeal acheté où vous avez été incapable d'obtenir votre voyage préféré et / ou les dates d'hébergement à moins de deux (2) périodes de deux semaines après le début de la période de réservation du coupon;

 

15.5.2. au-delà de la période de la Clause 15.5.1, vous acceptez que l'obtention d'une réservation pour un voyage et / ou l'hébergement est dépendante des disponibilités et nous pouvons vous offrir un remboursement et / ou un Coupon Crocodeal à notre entière discrétion, à condition que vous avez contacté notre équipe de service à la clientèle par l'intermédiaire du Centre d'aide de Crocodeal et que vous avez fait tous les efforts raisonnables pour obtenir votre réservation et laissé le temps approprié pour garantir une réservation.

 

15.6. Nous ne versons pas de remboursement pour les circonstances suivantes:

 

a. vous avez changé d'avis;

b. vous êtes incapable d'utiliser le coupon de Crocodeal;

c. vous avez déjà présenté une demande de rétrofacturation à votre institution financière que nous avons acceptée.

 

15.7. Votre demande de remboursement ou d'un coupon Crocodeal doit être présentée par l'intermédiaire du Centre d'assistance de Crocodeal (support@crocodeal.tn).

 

15.8. Votre demande de remboursement doit:

 

a. être envoyée à l'adresse e-mail qui se trouve sur votre compte Crocodeal;

b. inclure le numéro du coupon Crocodeal;

c. inclure une description détaillée de votre expérience ou problème; et

d. être reçue par nous, au dernier jour de la période de remboursement du deal.

 

15.9. Nous pouvons vérifier les détails de votre demande de remboursement avec le fournisseur, et en vous demandant de fournir davantage d'informations et de preuves.

 

15.10. Lorsque nous versons un remboursement, il sera délivré par la même méthode de paiement que vous avez utilisé pour acheter le coupon.

 

15.11. Tout remboursement délivré à votre nom n'est pas un aveu de culpabilité ou de responsabilité de Crocodeal.

15.12. Lorsque nous concluons que la demande de remboursement est invalide, nous pouvons refuser le remboursement.

 

15.13. Le refus d'un de remboursement ou d’un coupon Crocodeal ne vous empêche pas de demander un remboursement directement auprès du fournisseur.

 

16. Les cartes-cadeaux

 

16.1. Vous pouvez acheter, ou dans certaines circonstances comme énoncé dans le présent accord, bénéficier des cartes-cadeaux de Crocodeal.

 

16.2. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour acheter des coupons de Crocodeal. Ils peuvent être achetés et utilisés par des personnes en Tunisie seulement. Sauf avis contraire de Crocodeal, les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour l'achat d'un Couponde Crocodeal offert sur le site Web. Les termes et conditions du présent accord sont applicables à l'égard de tout coupon acheté en utilisant des cartes-cadeaux.

 

16.3. Les cartes-cadeaux de Crocodeal peuvent seulement être achetés et rachetés à travers de nombreux points de vente qui seront répertoriés prochainement sur notre site Web

 

16.4. La période de validité de la carte-cadeau est imprimée clairement sur la carte-cadeau. La période de validité maximale pour toute carte-cadeau est de 12 mois à compter de la date d'achat. Dans certains cas, où elle est imprimée sur les cartes-cadeaux, la période de validité sera plus courte que 12 mois.

 

16.5. Afin d'échanger les cartes-cadeaux, vous devez d'abord être inscrit en tant que membre de Crocodeal. L'adhésion est soumise aux Conditions Générales de Crocodeal.

 

16.6. Pour échanger les cartes-cadeaux, une fois inscrit en tant que membre, vous devez vous connecter à votre compte Crocodeal, cliquez sur "Mon compte", suivi de "Mes cartes cadeaux", et suivez les instructions pour être remboursé.

 

16.7. Les achats effectués par l'utilisation d'une des cartes-cadeaux sont soumis aux conditions générales de Crocodeal en vigueur de temps à autre, y compris ses déclarations et les politiques de change.

 

16.8. Seule une carte-cadeau peut être utilisée pour payer pour un coupon Crocodeal. Nous ne permettons pas que plusieurs cartes-cadeaux  soient cumulées ou utilisées pour rembourser un seul coupon Crocodeal.

 

16.9. Si votre carte-cadeau ne couvre pas le coût total de n'importe quel achat, vous serez tenu de payer le solde en utilisant les méthodes de paiement habituelles de Crocodeal.

16.10. Toute portion inutilisée de votre carte-cadeau sera crédité sur votre compte, qui doit être disponible pour une utilisation pour la période de validité de la carte-cadeau pour de nouveaux achats à travers de Crocodeal. Vous pouvez vérifier votre solde disponible à tout moment grâce à votre compte.

 

16.11. Les cartes-cadeaux ne peut pas être remboursées ou échangés contre des espèces, ni utilisées pour acheter d'autres cartes cadeaux.

 

16.12. Vous devez traiter votre carte-cadeau comme du liquide. Vous êtes responsable de l'utilisation et de la sécurité de votre carte-cadeau (et tous les codes correspondants, mots de passe et autres détails). Crocodeal ne sera pas responsable de rembourser ou de remplacer toute carte-cadeau qui est perdue ou volée. Vous êtes responsable de toutes les transactions effectuées en utilisant vos cartes cadeaux, sauf dans la mesure où il ya eu fraude ou négligence par Crocodeal ou quelconque de ses employés.

 

16.13. Dans la mesure permise par la loi, Crocodeal se réserve le droit de modifier les termes et conditions relatives aux cartes cadeaux à la fourniture d'un préavis raisonnable, y compris par voie de notification sur le site Web de Crocodeal.

 

17. Responsabilité

 

17.1. Sauf si et dans la mesure requise par la loi à l'égard de l'approvisionnement de Crocodeal aux termes de cet accord, Crocodeal n'accepte aucune responsabilité pour le versement de remboursements en relation avec les produits ou services fournis ou devant être fournis par le prestataire tiers en conformité avec un coupon Crocodeal. Où Crocodeal est responsable, sa responsabilité se limite à la fourniture des solutions minimales requises par la loi.

 

17.2. Crocodeal décline toute responsabilité (y compris pour les pertes ou dommages, directs ou indirects) pour tout acte, omission ou fautes, que ce soit par négligence ou autre de tout fournisseur ou un tiers. Où

La responsabilité de Crocodeal ne peut être exclue, et dans la mesure permise par la loi, cette responsabilité est limitée à la valeur du coupon de Crocodeal acheté ou à toute autre solution.

 

18. Contenu

 

18.1. Vous comprenez que toutes les informations, telles que les commentaires, messages, textes, fichiers, images, photos, vidéos, sons et autres matériaux («Contenu») affiché sur, transmis ou liés depuis le site Web sont de la seule responsabilité de la personne originaire de ce contenu.

 

18.2. Vous comprenez que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsable du contenu mis à disposition sur le site Web, sauf  s'il provient de nous. Par conséquent, en utilisant le site, vous pouvez être exposé au contenu fourni par des parties tierces et qui est offensant, indécent, inexact, trompeur ou autrement répréhensible. Vous utilisez le site à vos propres risques et dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

 

18.3. Pour faire toute soumission ou contribution à ce site, vous devez vous inscrire pour devenir membre. Vous ne devez pas vous inscrire si vous souhaitez afficher uniquement le contenu.

 

18.4. En tant que membre, vous acceptez que vous êtes responsable de tout contenu soumis, posté ou mis à disposition à travers le site Web via votre compte et vous ne devez pas poster (ou permettre) un contenu qui sera affichée dans votre compte et qui:

 

18.4.1. Vous n'avez pas le droit de poster;

 

18.4.2. Un contenu diffamatoire ou cause un outrage à toute procédure judiciaire ou à d'autres procédures;

 

18.4.3. Un contenu trompeur ou mensonger;

 

18.4.4. Un contenu qui incite à la haine ou à la discrimination contre un groupe de personnes étant un groupe défini par référence à la couleur, la race, le sexe, l'origine, la nationalité ou les origines ethniques ou nationales;

 

18.4.5. Un contenu qui dénonce les convictions religieuses ou politiques;

 

18.4.6. Un contenu qui comporte une matière religieuse ou politique qui est ou est susceptible d'être offensant;

 

18.4.7. Un contenu indécent, obscène, vulgaire, pornographique, offensant ou de convenance douteuse ou d'un caractère menaçant ou est susceptible de gêner ou inquiéter;

 

18.4.8. Un contenu qui viole tout droit d'auteur, marque commerciale, brevet ou droit de propriété intellectuelle d'une autre personne ;

 

18.4.9. Un contenu qui comprend toute publicité non sollicitée ou non autorisée, ou du matériel promotionnel;

 

18.4.10. un contenu qui contient des virus ou des logiciels similaires ou des données qui sont conçues pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ; ou

18.4.11. Un contenu qui usurpe l'identité de toute personne ou dénature votre relation avec une personne.

 

18.5. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de pré-filtrer refuser ou retirer tout contenu du site sans donner de raisons.

 

18.6. Vous comprenez et acceptez que nous pouvons conserver dans le serveur des copies de sauvegarde de votre contenu soumis, même si vous avez changé, enlevé ou supprimés votre contenu de l'affichage public.

 

19. Liens vers des sites tiers

 

19.1. Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web, du contenu ou des ressources. Ces sites Web externes, le contenu ou les ressources peuvent être exploitées par des tiers et nous n'avons aucune responsabilité ni contrôle sur eux. L'existence de ces liens ne signifie pas que nous approuvons le site, contenu ou ressource liés.

Vous reconnaissez que nous pouvons ne pas avoir examiné aucun de ces sites Web tiers, le contenu ou les ressources et nous ne sommes pas responsables des informations qui peuvent y figurer.

 

20. Propriété intellectuelle

 

20.1. Nous nous réservons tous les droits de propriété intellectuelle, y compris mais sans s'y limiter, le droit d'auteur dans le matériel et / ou services fournis par nous. Rien dans l'accord ne vous donne le droit d'utiliser nos documents de marketing,

 

20. Propriété intellectuelle

 

20.1. Nous nous réservons tous les droits de propriété intellectuelle, y compris mais sans s'y limiter, le droit d'auteur dans le matériel et / ou services fournis par nous. Rien dans l'accord ne vous donne le droit d'utiliser nos documents de marketing, noms commerciaux, marques, logos, noms de domaine ou autres caractéristiques distinctives de marque.

 

20.2. Les autres marques commerciales utilisées sur le site Web qui appartiennent à des tiers sont utilisées avec l'autorisation et restent la propriété intellectuelle des tiers.

 

20.3. Nous ne revendiquons pas la propriété du contenu soumit par les membres. Cependant, en correspondant avec nous ou en contribuant au contenu du site dans des circonstances où il est raisonnable de partir du contexte de votre communication à croire que vous avez l'intention que la correspondance ou la communication soient rendues accessibles à d'autres utilisateurs du site, vous accordez automatiquement, et vous déclarez et garantissez à Crocodeal que vous avez le droit de nous accorder, une licence libre de droits d'exploitation, perpétuelle, irrévocable et non exclusive  , mondiale  pour utiliser, copier, représenter, afficher et distribuer le contenu et préparer des travaux dérivés du contenu ou intégrer le contenu dans d'autres travaux afin de publier et de promouvoir un tel contenu.

 

21. Transfert et affectation

21.1. Si nous fusionnons, vendons ou  changeons la gérance de notre entreprise, nous nous réservons le droit, sans préavis et sans consentement additionnel par vous, de transférer ou céder les renseignements personnels, le contenu et les droits que nous avons recueilli auprès de vous et tous les accords que nous avons faits avec vous.

 

22. Confidentialité et renseignements personnels

• Nous ne recueillons des renseignements personnels si vous consultez seulement ce site.

• Lorsque nous recueillons des renseignements personnels, il est de notre pratique habituelle de recueillir ces données de vous directement. Nous le faisons à travers le processus d'inscription des membres et lorsque vous passez une commande chez nous.

Les renseignements personnels peuvent inclure votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.

 

• Les paiements en ligne sont gérés par la Banque Audi. Nous ne connaissons pas ni enregistrons votre carte de crédit ou coordonnées bancaires. Veuillez vérifier les sites Web de la Banque Audi pour les détails de leurs politiques de confidentialité et les mesures de sécurité.

• Notre serveur peut se connecter (et l'on peut avoir accès à) des détails sur tout ordinateur utilisé pour accéder au site (comme l'adresse IP, système d'exploitation et le type de navigateur), la date et l'heure de l'accès, et les détails de l'information téléchargée.

 

• Nous n'utilisons vos renseignements personnels pour les fins pour lesquelles vous nous les communiquez et à des fins de gestion interne. Vous acceptez de nous donner le droit d'utiliser votre adresse électronique pour vous envoyer des messages au sujet de votre compte de membre, des commandes que vous passez et (où vous avez choisi de les recevoir ) des informations sur les produits que nous vendons généralement. Si vous préférez ne pas recevoir d'informations promotionnelles ou autres de nous, Veuillez nous le faire savoir et nous allons respecter votre demande.

• Nous ne donnons pas les informations vous concernant à des organismes gouvernementaux, des organisations ou à quiconque, sauf dans l’un des cas suivants :

  • vous avez consenti;
  • vous vous attendez à ce que l'on procède.  ;
  • Quand ceci requise ou autorisée par la loi;
  • cela va prévenir ou atténuer une menace grave et imminente pour la vie ou la santé de quelqu'un; ou
  • la divulgation est raisonnablement nécessaire à l'application de la loi.

 

• Vous pouvez nous demander de retirer vos renseignements personnels de notre base de données en nous envoyant un courriel ou en nous écrivant à l'adresse ci-dessous (helpcenter@Crocodeal.com)

• Vous consentez au transfert des renseignements personnels dans les circonstances énoncées à l'article 18 ci-dessus.

 

23. Dispositions générales

 

23.1. Nous ne serons pas responsable de tout retard dans l'exécution de nos obligations en vertu de cet accord si ce retard est causé par des circonstances hors de notre contrôle.

 

23.2. Cet accord sera régi et interprété conformément à la loi Tunisienne

 

23.3. Si une partie de cet accord est jugée nulle, illégale ou inapplicable, cette partie sera considérée comme étant séparable à partir de l'équilibre de cet accord et la partie retirée ne va pas affecter la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes.

 

23.4. Si nous  n'exerçons ou n'appliquons pas tout droit ou disposition en vertu de cet accord, cela ne constituera pas une renonciation à tel droit ou telle disposition. Toute renonciation à une disposition en vertu de cet accord n'entrera en vigueur que si elle est faite par écrit et signé par nous. © Cet accord est la propriété de Crocodeal.tn et ne peut être utilisé ou copié sans son autorisation.